Politica de Retur

La SBF Romania, suntem dedicați să vă oferim produse de cea mai înaltă calitate și să vă asigurăm satisfacția cu fiecare comandă. În ciuda eforturilor noastre de a oferi produse impecabile, înțelegem că pot apărea situații neașteptate. Prin urmare, vă oferim o politică de retur pentru produsele comestibile, cu următoarele condiții:.

Retururile sunt acceptate numai în următoarele cazuri:

• Defecte sau deteriorări ale produselor: Dacă produsul pe care l-ați primit are defecte sau a fost deteriorat în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea comenzii. În acest caz, vă vom oferi instrucțiuni privind returnarea și înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii.

Condiții suplimentare:

• Produsele comestibile pot fi returnate doar dacă ambalajul original este intact și nedeteriorat.
• Orice produs comestibil care a fost desigilat sau consumat nu este eligibil pentru returnare.
• Înainte de a returna produsul, vă rugăm să ne contactați pentru a ne informa asupra motivului pentru care doriți să returnați produsul și pentru a primi instrucțiuni specifice cu privire la procedura de returnare.

Procedura de Returnare:

Pentru a iniția un proces de returnare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail sau numărul de telefon specificate pe site-ul nostru. Vă vom oferi toate detaliile necesare pentru a completa cu succes procedura de returnare.

Vă rugăm să rețineți că, în interesul siguranței alimentare și a calității produselor noastre, ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea produselor în cazul în care nu sunt respectate condițiile menționate mai sus.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ați ales SBF ROMANIA pentru achizițiile dvs. de produse comestibile de calitate.